Storybrand es una empresa norteamericana creada por Donald Miller, autor del muy interesante libro de storytelling «Cómo construir una storybrand«. Centra su argumentación en que la clave está en clarificar el mensaje y reduce los elementos necesarios para que una historia sea convincente a siete puntos básicos en la trama.

Son estos:

  1. UN PERSONAJE. El cliente es el héroe, no tu marca.
  2. TIENE UN PROBLEMA. Las empresas tienden a vender soluciones a problemas externos, pero los clientes compran soluciones a problemas internos.
  3. CONOCE A UN GUÍA. Los clientes nos buscan otro héroe, buscan un guía.
  4. QUE LE DA UN PLAN. Los clientes confían en un guía que tengan un plan.
  5. Y LE LANZA UN LLAMAMIENTO A ACTUAR. Los clientes no actúan salvo si se les desafía para que actúen.
  6. PARA ASÍ EVITAR FRACASAR. Todos los seres humanos tratan de evitar los finales trágicos.
  7. Y, AL FINAL, TRIUNFAR. Nunca asumas que la gente entiende cómo les puede cambiar la vida tu marca. Díselo.

Resumiendo:

Un personaje tiene un problema. Conoce a un guía, que le dan un plan y le lanza un llamamiento a actuar para así evitar fracasar y, al final, triunfar.